개인정보처리방침

커리어점프(이하 "회사")는 다음의 개인정보를 수집합니다.

가. 회원가입 시 수집 항목 (필수)

• 이메일 주소 (로그인 ID 겸용)
• 비밀번호 (단방향 암호화하여 저장)
• 이름
• 휴대폰 번호 (이메일 찾기·본인 확인용)

나. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

• 접속 IP 주소, 기기 정보(User-Agent), 접속 일시, 서비스 이용 기록
• 영상 시청 로그 (저작권 보호 및 부정 이용 탐지 목적)
• 결제 정보 (실제 카드번호는 회사가 저장하지 않으며 결제대행사가 처리)

다. 수집 방법

• 회원가입·서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 자동 수집 도구를 통한 자동 수집

• 회원 식별 및 본인 확인, 회원관리, 회원자격 유지·관리
• 서비스 제공에 따른 본인 인증, 결제·환불 처리
• 강의 콘텐츠·인사이트·케이스 등 디지털 콘텐츠 제공
• 영상 워터마크 표시 및 부정 이용 탐지
• 고객 문의 응대, 공지사항 전달
• 서비스 개선, 신규 서비스 개발 및 통계 분석
• 법령 및 약관 위반 행위에 대한 조치

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 명시한 기간 동안 보존합니다.

관련 법령에 따라 보존하는 정보

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 로그인 기록·접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 영상 시청 접근 로그(워터마크 추적용): 회원 탈퇴 후 3년

회원 탈퇴 시: 위 법령 보존 대상을 제외한 모든 개인정보는 즉시 파기됩니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제할 수 있으며, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 개인정보 조회·수정은 마이페이지의 "프로필" 메뉴에서, 회원 탈퇴는 "디바이스 관리" 메뉴 또는 고객센터 문의로 가능합니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

• 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 의한 보존 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

• 비밀번호는 단방향 암호화(해시)하여 저장하며, 회사도 원본 비밀번호를 알 수 없습니다.
• 모든 통신 구간은 HTTPS(TLS 1.3)로 암호화됩니다.
• 개인정보에 대한 접근은 권한이 부여된 최소 인원만 가능합니다.
• 주기적인 보안 점검 및 취약점 점검을 실시합니다.

개인정보 침해 관련 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 국번없이 182 (ecrm.cyber.go.kr)

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 고지합니다.